Patricia K.
Après-vente
- Achat vérifié le 30/03/2022
rendez-vous pour changement d'un seul pneu déchiré au niveau du flanc sur une voiture de 2000 km (donc pneu opposé neuf et intact). Le pneu qui a été changé est celui qui était intact et pas celui qui était abîmé sans que cela ne pose problème aux employés. Je m'en suis rendue compte en récupérant ma voiture, j'ai donc dû attendre qu'il me remette mon pneu qui n'avait pas besoin d'être changé. Aucune compensation financière proposée, excuses de la secrétaire mais aucune excuse des mécaniciens. C'est inadmissible.
Nous avions un bon de réduction 20€ pour 100€ d'achat, mais non valable sur les pneus alors que ce n'est écrit nulle part.
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Accueil
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
