Emmanuel H.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 05/10/2022
Remplacement des pneus arrières. Bien, rien à dire de particulier.
Seul point négatif: le manque de stock ne permettant de proposer plus de choix.
A la restitution, il m'a été remis une fiche indiquant qu'un contrôle du véhicule avait été fait avec une liste des contrôles et un devis de remplacer mes amortisseurs. J'ai été stupéfié de voir les éclairages confirmés correct alors que j'ai une ampoule de phare avant droit qui est grillé et que je dois remplacer. Par contre, il m'a été remis un devis conséquent pour les amortisseurs. J'ai demandé si le centre a un banc de géométrie pour pouvoir la faire après les changement amortissuers et maintenant que j'ai changé les pneumatiques. Le centre d'asnière n'étant pas équipé, je ne ferai donc pas faire cette intervention.
A part ce point, l'accueil a été très bien et je suis satifait de l'intervention réalisé.
Je peux juste recommander de faire attention à la communication trop importante pour proposer des travaux à coûts non négligeable. J'ai eu la même expérience avec le centre speedy de courbevoie qui a fait le forcing sur une précédente intervention. J'ai accepté une partie des travaux , et bien m'a pris de ne pas tout accepter car il s'agissait à l'époque d'un montant de plus de 800 euros pour remplacer mes cardans alors qu'il y a eu qu'un remplacement de soufflet avec nettoyage et regraissage. Depuis tout va bien.
-
Accueil
-
9 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Propreté des lieux
-
8 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
1 / 10
