Aurelien U.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 18/03/2021
Accueil sympathique au moment de déposer la voiture le matin pour une vidange, mais on m'a ensuite proposé des prestations non-nécessaires par téléphone (changement des pneus arrière et des balais d'essuie-glace "urgent" alors qu'ils ne sont pas usés), j'ai refusé en demandant un devis pour analyse. En allant chercher la voiture, la personne à l'accueil (toujours sympathique et cordial) avait l'air débordée et s'en est suivi un gros cafouillage. La facture de la prestation de vidange et le devis m'ont été soi-disant envoyés par email mais je n'ai jamais rien reçu, et je suis reparti avec des documents imprimés qui étaient ceux de quelqu'un d'autre...
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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3 / 10
