Techniquement il n’a rien à redire.
L’accueil à la réception est très agréable par contre l’attente et les personnes qui vont et viennent de chez vous , nous fait penser que nous sommes transparents.
Étant pensionné depuis peu et si vous le souhaitez on pourrait en parler de vive voix ce qui permettrait d’aller plus dans les détails
Excellente journée à vous
Nathalie, service satisfaction a répondu :
27/05/2024
Bonjour M. T.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés suite à cette dernière.
La satisfaction clientèle est pour nous une priorité.
Comme convenu à la suite de notre entretien téléphonique, j'en fais directement part à notre responsable après-vente afin d'améliorer ce point.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une agréable journée.
Johanna, service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be
