Ermes M.
Après-vente
- Achat vérifié le 30/05/2024
Le diagnostic a été bafoué n’a même pas été fait, j’ai vérifié avec l’application, ils ont passé 30 min et on me dit ce sont les plaques disques et jante !!! 1800 € 😡 j’ai fait vérifier par une autre concession problème vient du disque 400€ ttc.
Merci SAGA Drogenbos 👎🏼👎🏼👎🏼
Après mon refus, on me facture 188 € de diagnostic (SAGA Drogenbos). Pourtant, on m’a dit de ne pas y aller, que c'étaient des voleurs.
Nathalie G. du point de vente
SAGA Drogenbos a répondu :
01/06/2024
Bonjour M. M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés suite à cette dernière.
La satisfaction clientèle est pour nous une priorité.
Nous allons bientôt prendre contact avec vous. Néanmoins, vous pouvez toujours nous contacter via customercare@rcm-saga.be.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une agréable journée.
Votre équipe Mercedes de SAGA Drogenbos