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5	37 %	490 avis
4		243 avis
3		84 avis
2		85 avis
1		209 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h30
Mardi: 8h 13h 13h 18h30
Mercredi: 8h 13h 13h 18h30
Jeudi: 8h 13h 13h 18h30
Vendredi: 8h 13h 13h 18h30
Samedi: 8h 13h 13h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Abdelouahed B. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 03/04/2023

Le personnel très compétent et très aimable

Nathalie, service satisfaction a répondu : 04/04/2023

Bonjour Abdelouahed B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

4 / 10

Robert C. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 02/04/2023

Cher Monsieur C.,
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous restons joignable via welcome@rcm-saga.be pour recevoir toutes vos remarques.
Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que votre déception ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous lire,

Nathalie, service satisfaction.

10 / 10

Ulf M. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 31/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 01/04/2023

Bonjour M. Ulf M. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA Drogenbos

10 / 10

X O. Après-vente - Achat vérifié le 29/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 01/04/2023

Bonjour M. X O. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA Drogenbos

2 / 10

Hicham N. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 31/03/2023

1800 euros pour des plaquettes de freins. C'est du racket

Nathalie, service satisfaction a répondu : 03/04/2023

Bonjour Monsieur N.,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en concession, nous comprenons votre mécontentement, malheureusement ne sommes tributaires des prix de la marque.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be, nous serons ravis de vous aider.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Votre équipe SAGA Mercedes-Benz SAGA Drogenbos

10 / 10

Jean-claude D. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 31/03/2023

Accueil et contact sympathique. Le travail fut bien fait. Je suis content du résultat.

Nathalie, service satisfaction a répondu : 01/04/2023

Bonjour Jean-claude D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Drogenbos

2 / 10

Arnaud D. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 31/03/2023

Svp. Appelez-moi pour en discuter svp. Le pire ayant été l’IMPOSSIBILITE d’entrer en contact téléphonique avec le garage malgré le fait que le personnel « grouille » dans tous les sens et une hôtesse est à l’accueil…
On vient chaque fois à contre cœur dans ce garage. Personnellement, je vais chez BM pr ma voiture et c’est un monde de différence. Il y a beaucoup beaucoup beaucoup de boulot pour redresser l’ensemble du service. Je ne comprends pas comment une situation a pu péricliter à ce point. Arnaud Dezuttere

Nathalie, service satisfaction a répondu : 14/04/2023

Bonjour M. D.,

Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes car votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.
Je crois savoir que ma collègue a pris contact avec vous.
A l'avenir n'hésitez pas à me contacter directement via johanna.lauricella@rcm-saga.be pour toute information que vous jugerez nécessaire ou si vous avez une difficulté à nous joindre.

Votre équipe SAGA Mercedes-Benz SAGA Drogenbos vous souhaite une belle journée.

8 / 10

Eric C. Après-vente - Achat vérifié le 29/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 31/03/2023

Bonjour M. Eric C.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA Drogenbos

10 / 10

Vanea M. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 30/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 31/03/2023

Bonjour M. Vanea M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA Drogenbos

10 / 10

Vincent S. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 31/03/2023

Bonjour M. S.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA Drogenbos.