Le travail en lui même est généralement bien fait MAIS ma voiture est restée immobilisée presque 2 mois pour un remplacement de pare-chocs (problème d’approvisionnement). Pendant ce temps aucune solution de remplacement ne m’a été offerte malgré plusieurs demandes. Pour finir aucune facilité de paiement ne m’a été accordée après m’avoir laissé à pied pendant aussi longtemps j’ai donc dû avancer plus de 4000€ en attendant d’être remboursé par mon assurance
Groupe Como a répondu :
22/11/2021
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre .
Pour préciser vos propos, notre service de
mobilité est payant pour une intervention de carrosserie.
Comme nous l’avons évoqué, votre assureur peut proposer ce type de prestation gratuitement en fonction de votre contrat
nous sommes sincèrement désolé.