Anthony D.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/10/2022
Merci d eviter de me faire perdre du temps la prochaine fois.
Il faut remettre le devis au client lorsqu on depose son vehicule pour un diagnostic à 200 euros.
Aucun rapport avec l’assurance, il faut mentionner par ecrit la synthese et non en chinois par téléphone.
D’autre part éviter de demander de payer la facture à 25 reprises par telephone et sur place. Si ce n’est pas une evidence pour le conseiller, pour moi c’est logique de payer pour récupérer sa voiture, je ne vais pas partir en courant avec la voiture sans payer pas d’inquiétude.
Merci
Groupe Como a répondu :
27/10/2022
Bonjour Anthony D., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.