Bon accueil mais
Rendez-vous avec contrat entretien et prêt de véhicules trop long
Groupe Como a répondu :
19/11/2023
Cher Alain,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession automobile. Nous sommes ravis de constater que vous avez été bien accueilli lors de votre visite.
Cependant, nous prenons également note de votre commentaire concernant la durée de rendez-vous pour le contrat d'entretien et le prêt de véhicules. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous apprécions vos commentaires constructifs et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prendrons des mesures appropriées pour réduire les délais d'attente à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de la concession automobile