Anne Lise P.
Après-vente
- Renault Modus
- Achat vérifié le 14/06/2021
J'avais des pneus arrière à changer et un feu arrière à réparer. Je suis passée au garage avant le rendez-vous pour m'assurer que les deux pourraient être faits en même temps, un garagiste me l'a assuré après avoir regardé mon feu arrière. Or le jour du rendez-vous seuls mes pneus ont été changés, le garagiste m'a dit que la pièce nécessaire pour réparer mon feu arrière ne se trouvait que dans un garage Renault. S'il me l'avait dit avant le jour du rendez-vous, j'aurais fait changer les pneus dans le garage Renault afin de n'aller qu'une seule fois chez le garagiste. Je soupçonne donc de la malhonnêteté chez le garagiste à qui j'ai eu affaire. Ou alors c'est de la négligence. Dans les deux cas, ce n'est pas professionnel.
-
Accueil
-
2 / 10
-
Prise en charge
-
6 / 10
-
Propreté des lieux
-
6 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
6 / 10
