une révision prévue 2h max. a durée plus de 3h
des niveau non fait ......
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
17/07/2020
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à votre temps d'attente et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que nos équipes passent davantage de temps sur votre véhicule afin d'effectuer toutes les vérifications et réparations nécessaires. Nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné afin d'améliorer le service client.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Cordialement,
L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive
