Stephane T.
Après-vente
- Volkswagen Tiguan
- Achat vérifié le 03/01/2024
Bonjour, et merci pour ce sondage !
Mon véhicule est un habitué de votre centre, j’ai toujours affaire au responsable qui est très accueillant et très professionnel !
Lors de cette visite j’ai été reçu par un jeune, qui pour commencer, m’a demandé pourquoi je venais… j’avais pris rendez-vous la veille pour les deux pneus arrières de mon tiguan…
J’ai déjà du patienter une semaine avant ce rendez-vous sachant que je roulais avec une vis dans celui de gauche… même pas un geste commercial !
Ce jeune homme me demande si on change les 4 ! Hallucinant !!!
Suite à l’intervention, gentes graisseuses, siège conducteur déréglé, musique à fond, station skyrok !
Je suis client chez vous depuis de nombreuses années, dois-je encore revenir ? J’en doute sincèrement !
J’espère avoir un retour de votre part, ce n’est le seul véhicule que nous vous confions…
Cordialement,
Stéphane TEXIER
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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