30min pour changer 2 plaques d’immatriculation. Et au final jai attendu presque 1h. Je trouve ça très long pour juste 2 plaques d’immatriculation.
Le tarif est aussi exorbitant (87€)
De plus j’ai pas du tout apprécié quand le mécanisions est arrivé à fond avec ma voiture pour la garer après sa prestation.
Rouler comme ça avec la voiture des clients c’est très moyen surtout pour un service haut de gamme comme vous voulez le faire paraître.
Je ne reviendrais plus et je ne vous recommanderais pas
Julian R. a répondu :
26/07/2021
Bonjour
Notre équipe et nous-mêmes sommes soucieux de vous apporter satisfaction et de répondre à vos attentes à chaque étape de votre prise en charge.
Les avis de nos clients sont des axes d'amélioration pour la qualité de notre travail.
Aussi votre commentaire a retenu toute notre attention et celui du Directeur de LG Angoulême qui s'est immédiatement rapproché de son équipe pour les sensibiliser encore plus sur la prise en considération de notre clientèle.
Concernant le changement de vos plaques d'immatriculation, nous regrettons en effet une pose initiale défectueuse, la dépose nécessitant de ce fait, plus de temps que prévu.
Nous vous renouvelons ainsi toutes nos excuses quant aux différents désagréments et votre ressenti rencontrés lors de votre dernière visite.
Notre équipe reste bien entendu à votre entière disposition
Groupe LG Relation Clientèle vous souhaite un agréable week-end à venir.
***
Bonjour
Nous transmettons votre commentaire à notre équipe.
Groupe LG Relation Clientèle
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Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement LG ANGOULEME.
La note attribuée reflète votre insatisfaction mais en l'absence de commentaire, nous ne pouvons y remédier.
Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer plus d'informations à contact@lg-automobiles.fr.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
Groupe LG Relation Clientèle.
