Roger Justin & Jeannine G.
Après-vente
- Achat vérifié le 29/08/2024
Etant en panne d'ABS sur mon véhicule Mercedes BN-730-HW, je me suis rendu le 29.08. 24 à 15 heures à votre atelier sur convocation de Monsieur Flavien MICHAUD qui m'a libéré à 17heures 56, (mon ticket de carte bleue faisant foi) après avoir payé la facture atelier de 136€01suite au diagnostique qui nécessitait le remplacement des capteurs de roues avant.
Ces capteurs manquaient en magasin, donc il fallait les commander en Allemagne.
Une huitaine de jours après je reçois un S.M.S. de Monsieur MICHAUD sur mon portable me donnant rendez-vous auquel je me suis rendu.
Monsieur MICHAUD étant occupé, j'ai été reçu par une personne aimable, qui m'a déclaré que les pièces n'avaient jamais été commandées.
Etant client depuis 26 ans à la concession, je n'ai jamais eu de tels problèmes avec Monsieur BERNARD.
De ce fait, j'ai contacté la concession de Périgueux où j'ai eu entière satisfaction.
