8.5

Jacques Bervas Lorient

288 rue Jean marie Djibaou, Parc de Manébos
56600 Lanester

Achat véhicule d'occasion

Reprise

5	52 %	476 avis
4	31 %	286 avis
3		72 avis
2		37 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 9h 12h 14h 19h
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

Christian/carine G. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 08/07/2021

Le système est à revoir

Afin de récupérer les voitures nous devons réglé les voitures pour déclencher les transports ce qui paraît normal
En revanche de votre côtés une fois la voiture payé vous n’êtes pas pressé
Pour exemple

Je paie une voiture le 2
Le temps que la voiture arrive souvent 15 jours le 17
Les papiers arrivent souvent 15 jours après réception de la voiture soit 1 mois après avoir payé
Lorsqu’il y a un contrôle technique à passé nous sommes bloqués
Lorsque l’on demande à se que les papiers arrivent plus tôt vos collaborateurs nous donnent pas de solution
On nous renvoi de bureau en bureau

Accueil: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 5 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 26/07/2021

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues.

Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer les différents points que vous soulevez. Cependant certains points sont indépendants de notre volonté.

Cordialement,

8 / 10

Serge J. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 10/07/2021

Bien reçu, accueil agréable et
Efficace.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 23/07/2021

Bonjour Serge J.,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre point de vente.

Merci de votre confiance.

10 / 10

Philippe D. Achat véhicule d'occasion - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 02/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 23/07/2021

Bonjour Philippe D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

8 / 10

Assane N. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 16/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 23/07/2021

Bonjour Assane N.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous

8 / 10

Laetitia L. Achat véhicule d'occasion - Citroën Grand C4 Picasso - Achat vérifié le 30/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 9 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 23/07/2021

Bonjour Laetitia L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

David L. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 29/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 23/07/2021

Bonjour David L.,

Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.

Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,

8 / 10

G. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 28/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 23/07/2021

Bonjour .,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

Jules Q. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 20/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 23/07/2021

Bonjour Jules Q.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous,

8 / 10

Stephane G. Achat véhicule d'occasion - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 12/07/2021

Rien a dire sur le garage, c est mon 2 ème véhicule que j achète chez Bervas .

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 23/07/2021

Bonjour Stéphane G.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous

8 / 10

Francisco M. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 17/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu : 23/07/2021

Bonjour Francisco M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

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