SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 681 avis
4		535 avis
3		196 avis
2		131 avis
1		130 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Daniel F. Après-vente - Achat vérifié le 07/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 09/10/2022

Bonjour M. Daniel F.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée. Si vous le souhaitez, j'aimerais en discuter avec vous afin de vous rendre une satisfaction totale. Je vous invite à me contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be.
Je vous souhaite une bonne journée.

Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

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. D. Après-vente - Achat vérifié le 08/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 09/10/2022

Bonjour M. . D.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Smv C. Après-vente - Achat vérifié le 07/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/10/2022

Bonjour M. Smv C.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Jean D. Après-vente - Achat vérifié le 07/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/10/2022

Bonjour M. Jean D.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

2 / 10

Geraldine R. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 06/10/2022

1/ pas possible de déposer des véhicules avant 8 h.. quand on travaille, pas facile.
2/ véhicule qui devait être fait pour midi, fait à 15 h 20
3/ rien à voir directement avec la concession mais véhicule acheté en juillet 2021, sans la carte à puces, mise ce 6 octobre, et pas de geste commercial alors que les mêmes véhicules vendus en octobre 2021 ont bénéficié de ristournes de 20 pour cents !!!! J’ai roulé pendant 15 mois sans les fonctions sécurité dont Mercedes fait la pub.. j’ai espéré à l’installation de cette carte avoir enfin un gros geste commercial mais non.. c’est normal d’être pigeon. Je me tâte entre interpeller test achat ou les pigeons…

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 21/01/2023

Bonjour,
Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation.
Je reste joignable via welcome@rcm-saga.be car nous prenons en considération chacune de vos remarques et somme désireux d’entièrement vous satisfaire.

Belle journée.

Nathalie, service satisfaction.

2 / 10

Alexandre M. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 05/09/2022

Bonjour ,

Aucun soucis avec le personnel , bien du contraire mais une facture EXTRAVAGEANTE pour un entretien B3 et une paie d'essuies glaces ..
Plus de 820 EUR !! Que proposez vous ?

Bien à vous

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 10/10/2022

Bonjour Monsieur F.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Je me suis renseignée pour votre facture, nous avons changé tous les filtres à poussière, carburant et à air. Il y a eu l'AD Bleu et aussi un changement du câble du recul ainsi que les essuies glaces.
Vous pouvez toujours me contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be si vous avez besoin de plus d'explications.
Je vous souhaite une bonne journée.

Nathalie, service satisfaction SAGA de Tournai.

2 / 10

Pascal G. Après-vente - Achat vérifié le 03/10/2022

Très déçu j’aimerais être contacté par téléphone s’il vous plaît merci.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 11/10/2022

Bonjour M. Pascal G.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer note car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.
Le responsable du la concession va vous contacter. Je reste joignable via cette adresse welcome@rcm-saga.be
Un grand merci pour votre retour.

Bien cordialement,

Nathalie, Service satisfaction

10 / 10

Valerie A. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 05/10/2022

Depuis des mois, on prend l’engagement de nous trouver une solution sur les logiciels qui ne fonctionne pas sur le véhicule,
Et à ce jour il n’y a toujours aucune solution.
Cela est insupportable et très décevant.

Problème solutionné grâce à Monsieur Baptiste Parent saga Tournai personne très efficace

10 / 10

Andre L. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 06/10/2022

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Christian B. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 06/10/2022

Bonjour M. Christian B. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI