Carole B.
Après-vente
- Volkswagen Polo
- Achat vérifié le 12/05/2021
Bonjour,
j'ai emmené ma voiture pour un contrôle technique et visite avant contrôle technique.
La personne en charge m'a appelé pour me demander mon accord sur un devis, que j'ai remanié avec lui. il était question de changer 2 pneux, le liquide de frein, ainsi que de mettre un rivet à la plaque.
Lorsque je reviens chercher ma voiture, le rivet n'était pas mis. Je me suis rendu compte en rentrant chez moi, que les niveaux d'eau des essuie glaces n'était pas fait, et qu'il manquait un bouchon à la valve d'un des pneus.
De plus, le contrôle technique n'est pas passé pour un point non signalé sur la pré-visite...
normalement, chez Speedy, et avec une note de presque 500 euros, j'estime que le service doit être impeccable. ce qui n'était pas le cas ici.
merci
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
