Julien M.
Après-vente
- Fiat Punto
- Achat vérifié le 01/07/2021
Première fois chez Speedy !
Et ce sera aussi la dernière.
Quelle déception de réaliser que l'on ne peut même plus se fier à une grosse chaîne de "professionnels"
Le travail consciencieux fait malheureusement parti du siècle passé..
Je m'explique : Je récupère ma voiture après une Révision Complète. Je paie le prix fort, pour une prestation précise et approfondie. Mais je récupère un VEAU ! Aucune accélération, la voiture qui vibre comme si je labourais un champ.. Retour direct au garage, et après inspection, on m'annonce que le problème vient d'une bougie défectueuse. Problème de transport, probablement. Passe encore, je reconnais qu'il fallait le voir, ce défaut là..
Je repars. Ma voiture fonctionne. Miracle.
MAIS, reprenant ma voiture une fois la nuit tombée, je réalise qu'on ne m'a MÊME PAS CHANGÉ MES AMPOULES DE PHARES !!
OOOH LES MECS !! Qu'on ne vienne pas me dire que ça n'entre pas dans un de vos 135 points de contrôles de Revisions ?? Sérieux ? Personne pour vérifier ça ? Lamentable.. Surtout lorsqu'au moment où je laisse ma voiture, je précise que mes ampoules sont mortes, et que l'on me répond avec aplomb "Aucun problème Monsieur, on vérifie ça aussi "..
J'arrête mon récit, et j'arrive à la conclusion.
Laissez tomber Speedy. Ou comment masquer son incompétence derrière de beaux sourires et de bonnes manières.
J'irai tester Norauto la prochaine fois.
C'est tout pour moi, et à plus jamais.
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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