Humberto L.
Après-vente
- Kia Picanto
- Achat vérifié le 02/07/2024
Après avoir fait un devis et marqué un rendez-vous sur le site internet de speedy, en spécifiant la raison de ma venue (entretien constructeur), en indiquant le type de véhicule, etc, etc , j'arrive sur place et on me dit ces rendez-vous ne sont pas fiables et qu'il faut faire un autre devis (dont la somme est évidemment plus élevée). Problème : il manque des pièces. Je marque un 2ème rdv. Lors de mon arrivée, problème : pas de mécanicien (on aurait tout de même pu me prévenir avant!). Il a fallut venir donc une troisième fois. Au-delà du service qui laisse un peu à désirer, l'accueil n'est vraiment pas très chaleureux du tout comme celui à Epinay par exemple.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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6 / 10
