Lors de ma révision j’ai demandé d’avoir une estimation de mon véhicule, j’ai était reçu par un vendeur très impolis qui a fait preuve de beaucoup d’arrogance et de mépris. J’ai acheté mon véhicule et fais tout mes entretiens chez eux…
Heureusement Remi à l’accueil est super il a su m’écouter et prendre en compte ma demande.
Prescillia.S a répondu :
28/02/2023
Bonjour Audrey Z., nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes .
La satisfaction de nos clients passe avant tout et le fait que notre équipe n’est pas su s’occuper de vous ne reflète pas l’esprit de notre entreprise . Nous ne manquerons pas de remonter l'information à nos équipes afin d'être vigilant à l'avenir.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Audrey Z., nos salutations distinguées. Le Service Client
