Tout va bien à part que le vendeur nous avait promis de changer la courroie de distribution, mais quand nous sommes venus chercher le camping car la personne qui nous a reçu nous a dit que non car elle a été changer il y a 3 ans donc dans deux ans 😕😖obligée de la la changer.
Il y a donc un manque de communication.
C'est dommage en espérant que ce n'est pas comme cela à chaque fois.
Parce que le bouche a oreilles va très vite.
Cordialement
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM WATTELLIER a répondu :
25/06/2021
Bonjour Monsieur F.,
Nous avons pris connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
Après avoir échangé avec notre site de WATTELLIER, il nous a été confirmé que la courroie de votre camping-car a déjà été remplacée il y a 2,5 ans.
Nous vous confirmons que nous changeons la courroie lorsque le kilométrage maximal est atteint ou lorsqu’elle a 5 ans (au premier des deux termes échus).
Nous sommes désolés pour cette incompréhension mais vous assurons qu’il n’était donc pas nécessaire de remplacer la courroie du véhicule que vous venez d’acquérir.
Nous restons à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com.
