2 eme vehicule acheter au centre citroen a charleville meziere un vendeur tres competant qui a tout fait pour que jai mon vehicule en temp est en heure mais une honte niveau preparation la voiture tremble un pneu ce deglonfle les roue n ont pas etait remise au bonne endroit pour la pression de pneu sur l ordinateur de bord l equilibrage a etait mal fait 3 roue sur 4 non equilibrer correctement je devai avoir mon vehicule le mardi soir et il ce sont affoler le mardi midi a regarder au soucie du capteur de l uminositer alor que le vehicule etait resserver depui 15 jours jai perdu 2 h pour l equilibrage et en plus une vis dans un pneu ne parlons pas de l etat de propreter de la poussiere partout dans les recoins et le waxoil qui a couler sur les plastiques exterieur et maintenant je vais reprendre 2 h pour le remplacement du capteur 2 eme vehicule et le dernier chez vous le premier c etait deja une honte pour le premier mais le 2 eme pas mieu voir pire je ne ferai pas de pub et meme pas dexcuse meme pas de geste rien
Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu :
26/10/2020
Bonjour Monsieur,
C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com
