Je n'ai pas donné suite à ma demande de prestation. Je me suis rendu chez un agent de votre marque bien plus "arrangeant" et bien moins cher pour la même prestation.
Service client CITROEN REIMS a répondu :
13/10/2020
Bonjour Monsieur,
C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous nous excusons pour ces déconvenues et prenons en compte vos remarques afin d'étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com
