J'ai acheté un vehicule de 1350 kms et surprise elle a été mastiquer et repeinte sur les deux portes côté conducteur et je l'ai decouvert car un bout est tombé donc question confiance je suis très déçu, elle a été refaite mais c'est plus une voiture pour moi
Service client CITROEN REIMS a répondu :
21/10/2020
Bonjour Monsieur,
C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous nous excusons pour ces déconvenues et prenons en compte vos remarques afin d'étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com
