Inadmissible !!!! J'ai acheté un Berlingo d'occasion mi-décembre 2020 qui a été mis en circulation en 2019. Impossible de connecter mon iPhone 12 Pro Max 512 Go sur le Bluetooth du Berlingo. D'après le SAV, il n'existe aucune MAJ et il n'en existera jamais pour ce type de smartphone sur ce véhicule. C'est inadmissible d'autant plus que le vendeur (Monsieur BATEUX) m'avait assuré qu'il n'y avait aucune souci pour le jumelage. J'effectue de nombreux trajet (+ 80000 par an) nécessitant le bluetooth. Je me retrouve avec un véhicule qui n'a aucun intérêt pour moi et qui ne me permets de pouvoir répondre au téléphone.
Service client CITROEN REIMS a répondu :
08/04/2021
Bonjour Edgar G.,
Nous regrettons cette situation et nous en sommes navrés car le bluetooth est bien sur ce véhicule. Votre avis a été transmis à votre vendeur qui vient d'essayer de vous recontacter. Nous vous invitons à revenir vers M.Bateux afin que nous puissions trouver une solution.
En attendant votre retour,
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com
