Audrey S.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 14/08/2023
Bonjour,
Je suis venue vous voir afin de régler un problème de direction assistée (volant qui se bloque), vous avez gardé ma voiture une journée, pour me dire que c'était un problème de batterie ; dans la foulée, vous m'avez fait un devis à plus de 400 euros pour changer cette fameuse batterie.
(je précise, j'ai acheté ma voiture fin février)
J'ai changé ma batterie, le problème a recommencé même pas une semaine après.
Heureusement, ce changement de batterie a été fait gratuitement puisque j'avais une garantie ...
Sans cela, vous auriez eu aucune culpabilité à changer une batterie pour rien et me faire payer plus de 400 euros, toujours pour rien ...
Egalement, à ce jour, le problème persiste, mais au vu de vos compétences pour trouver un problème, je me tourne ailleurs ...
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