Elisabeth S.
Après-vente
- Renault Arkana
- Achat vérifié le 09/10/2023
Le garage attend, depuis plusieurs mois, une pièce pour pouvoir réparer ma vitre, côté conducteur, qui - de temps en temps - refuse de remonter.
En octobre, j'ai amené ma voiture 2 fois pour deux jours entiers au garage mais la vitre n'est tjs pas réparée. La dernière fois, on m'a dit que durant la première semaine de mois de novembre ils recevront la pièce et je pourrai passer au garage, sans devoir laisser ma voiture pour la journée entière, pour faire la réparation.
Nous sommes le 9 novembre et je n'ai tjs pas eu d'appel, j'en déduis que la pièce n'a toujours pas été livrée.
TOUTEFOIS, LE PERSONNEL DU GARAGE EST VRAIMENT AU TOP, IL TRAVAILLE D'ARRACHE PIED POUR ARRANGER LES CLIENTS. JE NE PEUX QUE LES RECOMMANDER.
Par contre, le service après-vente laisse passablement à désirer...
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
