Corentin C.
Achat véhicule d'occasion
- Renault 21
- Achat vérifié le 28/03/2023
Voiture acheté 35 000 €, d’occasion.
Le vendeur était très impatient de notre réponse pour savoir si nous prenons la voiture ou non. Mais une fois la voiture vendue les nouvelles sont très dur à avoir.
Voiture livrée avec 150 km d’autonomie, même pas une barre d’essence. De plus, il y avait une annonce concernant 300 € offerts d’accessoires lorsque nous achetions une voiture d’occasion le vendeur, nous on a même pas parlé, nous l’avons découvert sur Facebook.
Lors de la réception du véhicule, le vendeur nous a affirmé qu’il n’y avait pas de chargeur à induction dans la voiture. Or il n’y en a un….
Voici bientôt un mois et demi que nous attendons les barres de toit que nous avons commandé et aucun signe de vie du vendeur et encore moins des barres de toit.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu :
11/05/2023
Bonjour Corentin C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Il vous contactera dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard
