Stephanie M.
Après-vente
- Renault Megane
- Achat vérifié le 03/10/2023
L’analyse est sûrement juste, mais le problème existe encore. Le coût de la réparation définitive est en trop élevé, mon véhicule roulera avec ce défaut.
Le problème étant identifié par le constructeur Renault, d’après les techniciens de la concession, le coût devrait être pris en charge par le constructeur, même si le véhicule n’est plus sous garantie.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu :
08/11/2023
Bonjour Stephanie M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard
