Bonjour, j'ai acheté un véhicule d'occasion, je n'ai reçu qu'une seule clé de contact au lieu de deux.
Malgré plusieurs demandes orales et écrites j'attends toujours une réponse de ma part du vendeur. Cordialement
Service client RENAULT ANNONAY a répondu :
31/07/2020
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT ANNONAY - autobernard.com
