Bonjour
J'ai déjà expliqué mon mécontentement par téléphone lors d'une enquête qualité.
J'ajoute aussi que si vous aviez pris en charge mon véhicule le 3 juillet, le changement de pièce m'aurait peut être été remboursé à 100 %.
Cordialement
Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu :
05/08/2020
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et que nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD
