A FUIR !
Véhicule acheté à distance, choisi sur les annonces du site. Les options présentes sur l'annonce sont absentes sur le véhicule reçu... (Caméra de recul, roue de secours,...)
En confrontant la personne au problème, celui ci a rejeté la faute en devenant agressif prétextant qu'il ne fallait pas se fier à leur site... J'ai dû couper court à la conversation qui devenait sans issu et anxiogène !
Je ne veux plus aucun contact avec cette entreprise !
Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu :
11/06/2024
Bonjour Lisa G.,
Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Nous transférons votre réclamation à notre responsable et nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer.
Nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard
