John S.
Après-vente
- Mini Countryman
- Achat vérifié le 12/02/2022
Je suis venu pour une révision basique.
Les techniciens ont découvert un corps étranger dans mon pneu arrière droite ils ont donc chercher l’écrou antivol afin d’enlever la roue pour procéder à la réparation . Sans le trouver ils ont décider de m’appeler pour me demander où il était après avoir fouiller toute la voiture …..
En recherchant celui ci ils m’ont complètement retourné le véhicule enlevé tout ce qu’il y avait dans le coffre , le sous coffre la boîte à gant….
Ils n’ont rien ranger et laisser tout en bazar alors que la voiture était très ordonnée je leur en ai fait par et en rangeant j’ai découvert qu’il avait arraché le sigle mini qui était sur mon tapis de coffre (100€) …. J’en ai fait par au responsable qui s’est juste proposé de le recoller à la glue ….
Du métal sur du cuir à la glue (incompétent)
De plus j’ai payé une désinfection de la voiture (Covid)
Mais ils n’ont en aucun cas désinfecter les affaires qu’ils ont sorti du coffre et balancer sur les sièges sans ranger me retrouvant donc sur le parking à vider ma voiture pour la re ranger .
Ils ont effectué la révision et réparation du pneus qu’ils ont remonté et regonflé mais sur gonflé normalement 2,3bar ils ont mis 2,9 bar .
Je trouve sa inadmissible et c’est un grand manque de respect de payer une révision , amener un véhicule nickel et bien ranger et de le retrouver dans cet etat . Je ne reviendrai jamais chez vous …..
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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