Fabrice D.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 30/10/2024
Je suis venu pour changer mon pneu et j'ai été très mal Accueilli par un jeune blond, qui m'a parlé très sèchement et qui tiré la tête. C'est problème ne me regarde pas,il doit respecter les clients. Je lui dit mon problème ,il me dit d'aller chercher la roue crevé dans mon coffre et que je l'aurais seulement en fin de journée. Je reviens avec la roue, et là j'ai une autre personne, un jeune brun qui lui est vraiment très gentil et à regardé à mon problème de suite.
Mon modèle de pneu n'étant pas disponible, il me dit demain. OK pas de problème. Je téléphone le lendemain pour Savoir si mon pneu était fait,malheureusement le fournisseur viens que mardi. OK.
Je téléphone mardi après-midi et on me dit mercredi. OK Ça ne m'arrangez pas,mais j'ai pas le choix. On m'a appelé mercredi matin pour me dire que mon pneu était fait, J'y suis allé et j'ai encore eu le jeune brun très gentil qui m'a tout fait et tout rangé dans mon coffre de voiture,il est très poli et serviable.
Ça ne m'empêchera pas de revenir chez speedy malgré ce petit souci.
Cordialement.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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9 / 10
