Premier rendez-vous début janvier 2022, block connect a changé : série défectueuse
2ème rendez-vous plusieurs semaines après : block connect série défectueuse !
3ème rendez-vous début mars : block connect changé mais qui a marché une journée seulement !!!
4ème rendez-vous c'est le faisceau qui est grillé ; nous sommes surpris que ceci n'est pas été repéré précédemment...
donc pas vraiment enthousiaste.
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
14/03/2022
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de commenter votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Saint Ouen l'Aumône. Nous constatons malgré votre satisfaction exprimée, un certain décalage entre votre commentaire et votre notation. La satisfaction de nos clients est une de nos principales préoccupations et nous serions intéressés de connaitre ce que nous aurions pu faire pour que vous soyez entièrement ravie. C'est la raison pour laquelle nous vous invitons si vous le voulez bien à vous exprimer à contact.paris@groupe-courtois.fr.
Dans l'attente, cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.