LG Toulouse

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5	46 %	2 859 avis
4		864 avis
3		377 avis
2		251 avis
1		384 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

Leopold J. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2021

Voiture rendue très mal lavée coût du devis 20% plus cher donc travaux non effectués a la concession
Cdlt

Julian R. a répondu : 03/09/2021

Bonjour Leopold J.,
Nous regrettons que votre dernière expérience ne vous ait donné satisfaction.
Notre équipe et nous mêmes sommes très soucieux de la qualité d'accueil et de votre satisfaction à tous les niveaux de votre prise en charge.
Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de les sensibiliser encore plus sur le ressenti de nos clients. Nous espérons que votre prochaine visite vous sera agréable.
Le service client LG Toulouse

8 / 10

Jean-christophe U. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2021

Équipe toujours à l’écoute et et souriante. Réponde rapidement aux questions mémé par mail.

Julian R. a répondu : 03/09/2021

Bonjour Jean-christophe U.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Marc L. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 02/09/2021

Bonjour Marc L..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Toulouse

2 / 10

Vtc L. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2021

Le personnel est incompétent dommage

Julian R. a répondu : 03/09/2021

Bonjour Vtc L.,
Merci pour votre avis. Vous ne semblez pourtant pas pleinement satisfaite. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire davantage à l'adresse e-mail : jroland@lgauto.fr
Dans l’attente, Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Gilbert M. Après-vente - Achat vérifié le 27/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 02/09/2021

Bonjour Gilbert M.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Christophe V. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 02/09/2021

Bonjour Christophe V..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Sophie O. Après-vente - Achat vérifié le 25/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 01/09/2021

Bonjour Christophe A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue dans notre concession et sommes heureux de voir que nous vous avons apporté toute satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession et vous souhaitons une excellente journée.

8 / 10

Jean Paul L. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 01/09/2021

Bonjour Jean Paul L..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Laurent & Sophie F. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 01/09/2021

Bonjour Laurent & Sophie F.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Toulouse

2 / 10

Franck L. Après-vente - Achat vérifié le 27/08/2021

Bonjour
Divers travaux n ont pas été faits comme demandés!
La demande à la voix de GPS ne marche pas alors que nous l avions indiqué.

Julian R. a répondu : 01/09/2021

Bonjour Franck L..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse