Service et accueil qui n’est pas à la hauteur de la marque. Anciennement chez Toyota qui sait s’occuper de ses clients je suis déçu.
Julian R. a répondu :
08/11/2023
Cher Ali,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service et de l'accueil que vous avez reçus lors de votre visite dans notre concession.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous apprécions votre fidélité et nous aimerions avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons également prendre soin de nos clients ici. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, nous vous encourageons à nous contacter directement.
Espérant avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir, nous vous remercions de votre feedback précieux.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
