Francoise D.
Après-vente
- Peugeot 207
- Achat vérifié le 04/03/2022
Malgré 1 RV pris à 14 h pour 1 vidange, je n'ai pu récupéré mon véhicule qu'après 17 h ???? Beaucoup de retard . Pour 1 vidange cela fait bien long. D'autre part, la facture plus élevée que le devis fait sur Internet . Réponse du garage : ''ce n'était pas la bonne huile de vidange ""sauf que sur site, quand on réserve il ne précise pas l'huile. Il est indiqué , en plus c'était 1 promo : " Forfait Vidange + filtre " à tant ....!!!
On pourrait appliquer cela à une publicité mensongère. Et quand le garage m'a confirmé le RV , le prix était confirmé au prix du site.
La facture a été de 40 € majorée. D'autre part on m'a indiqué qu'il serait bien que je change 2 pneus sur mon véhicule ????
Contrôle technique fait fin Décembre 2020 .... pas mentionné !!!Et peu de kms fait en 2021 .... donc pour être sure, j'ai été voir 1 autre
garage pour avoir 1 autre avis qui m'ont dit que cela n'était pas urgent et que mes pneu étaient tout à fait corrects !!!!
J'ai demandé à payer en 2 ou 3 fois ? Réponse : C'est interdit, on n'a pas le droit !!!!
Donc accueil mitigé, non respect du devis réalisé, et commercialement, limite pour faire changer des pneus qui n'avaient pas lieu d'être.
Stress pour moi qui n'y connaît rien en mécanique .... de plus en plus déçu de ce garage !!! Le SPEEDY de la Beaujoire était beaucoup plus
accueillant et honnête. Dommage, ils ont fermé définitivement !!!! Je vais rechercher 1 autre franchise pour l'entretien de mon véhicule ....
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
