Arsenio C.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 18/09/2019
Sur l’accueil et l’information,très bien,mais au niveau de la prestation de service ce fut une honte.Pour un entretien de mon véhicule une classe E 220 Automatique,ils m’on fait la vidange et quand j’ai pris mon véhicule quand je suis rentré chez moi je voyais de la fumée qui sortait de mon capot moteur,j’ai ouvert et l’huile sortait du bouchon de remplissage ,j’avais de l’huile partout sur le moteur.Je suis retourné imediatamente et quand je suis arrivé en peu plus et on l’accusait moi de avoir fait ça,incroyable.Apres ils ont nettoyé comme ils on pu???Mais ça sent l’huile dans la voiture ...c’est honteux.Les services chez Kroley dont pytoable(en tout cas ma prestation de service)...je comprends mieux pourquoi les clients n’ont pas accès à voir les travaux !!Mettez des camérien à signaler ou des écrans pour que les clients puissent suivre qui travaille sur nos véhicules
-
Accueil
-
1 / 10
-
Prise en charge
-
1 / 10
