Brice L.
Après-vente
- Volkswagen Polo
- Achat vérifié le 26/02/2024
Dangereux, voire criminel !
1000 euros dépensés mais les PROBLEMES DE SECURITE PAS FIXES.
J’ai déposé ma voiture pour une révision complète avant le contrôle technique, et le contrôle technique m’indique que les 2 pneus arrière sont fissurés avec risque d’explosion !! (contre visite obligatoire à payer).
La pression des pneus avant n’a pas été vérifiée et n’était pas bonne.
A la base je venais pour un problème de récepteur d’embrayage, il a été changé avec 2h facturées de main d’œuvre (on me dit après coup qu’il faut 30 mins en vrai), en roulant je m’aperçois que le problème n’est pas résolu, retour au garage, ils n’avaient même pas vérifié si le l’émetteur d’embrayage était correct, il s’avère qu’agit d’un « problème de purge », pas rassurant les contrôles qualités après réparation.
En parallèle je demande une révision, pas faite visiblement, en revanche ils m’appellent pour changer les amortisseurs (ça tombe bien leur promo sur ces pièces venait de sortir, je n’ai jamais pu vérifier si mes amortisseurs avaient réellement un problème).
J’avais également demandé qu’ils fixent la boite à fusibles qui tombait presque sur l’embrayage, pas fait non plus.
Des problèmes de communications en plus, une catastrophe sur toute la ligne.
Honteux, dangereux, on ne peut pas accepter ça de « professionnels » franchisés.
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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