Audi Lille - Premium Metropole

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	73 %	3 861 avis
4		852 avis
3		231 avis
2		141 avis
1		204 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Nicolas A. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 26/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 08/12/2024

Cher(e) Nicolas A.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Vincent Vincent D. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 06/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 08/12/2024

Cher(e) Vincent Vincent D., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Clarisse D. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 26/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 08/12/2024

Cher(e) Clarisse D.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

10 / 10

Murielle G. Achat véhicule neuf - Audi Q3 - Achat vérifié le 26/11/2024

À l écoute sur notre demande.
Très accueillant.
Professionnel..

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 09/12/2024

Bonjour Madame Murielle G.,

Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service professionnel à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de la concession Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

2 / 10

Db N. Achat véhicule neuf - Audi Q3 - Achat vérifié le 26/11/2024

Véhicule livré sans CARPLAY sans que l’option de m’ait jamais été proposée et maintenant j’apprends que l’on ne peut pas l’installer post production
C’est INADMISSIBLE

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 07/12/2024

Cher(e) Db N., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille.

10 / 10

Bensabra Amel D. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 25/11/2024

Très bon accueil de la part de Gautier

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 09/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Gautier a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute nouvelle demande.

Cordialement,
L'équipe de la concession Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Vincent H. Après-vente - Audi Q7 - Achat vérifié le 26/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 07/12/2024

Cher(e) Vincent H.., Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Elodie P. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 04/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 07/12/2024

Cher(e) Elodie P., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

6 / 10

Herve M. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 30/10/2024

J’avais pris rendez-vous par l’appli.
Je n’ai jamais été rappelé.
J’ai du appeler pour avoir un RDV

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 03/12/2024

Cher(e) Herve M., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous referons un point avec nos équipes à ce sujet. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Clement M. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 21/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 03/12/2024

Cher(e) Clement M., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.