Attente interminable alors qu’on m’avait annoncé être pris en charge immédiatement. Odeur chimique extrêmement forte quand le véhicule m’a été restitué qui est heureusement partie ensuite.
L'équipe Como Bondy a répondu :
16/12/2019
Cher client ,
En analyse de votre dossier , vous avez déposé votre véhicule le 09/12/2019 à 11 heures pour un remplacement de vitre, malheureusement la prise en charge aurait dû être plus rapide ,mais entre la prise en main, la rédaction du dossier et la pause déjeuner cet état fait nous a contraint de vous restituer votre véhicule vers 14 heures 30. Nous sincèrement désolés du désagrément que cela vous a occasionné , a l'avenir sachez que nous avons la possibilité de vous faire raccompagner et ou sur rdv de bénéficier d'un véhicule
Concernant l’odeur dans habitacle, c’est un neutralisateur d'odeur que nos collaborateurs du service lavage, pulvérise à chaque nettoyage.
Espérant conserver votre confiance, nous vous prions d’agréer, Cher client, nos salutations distinguées.
