Je suis venu faire ma première révision de mon véhicule < service a>. A l’arrivée un jeune homme a contrôlé le véhicule en précisant que les plaquettes arrières était usé et qu’il fallait les changer. J’ai refuser la prise en charge du remplacement car Il s’avèrait que les plaquettes était très bonne à 25 000 km!!! A la fin de la révision au moment du paiement et de la remise des clés le personnel c’est excuser pour le mal entendu concernant les plaquettes et qu’apparemment c’est le mécano qu il c’était trompé. En Bref Déçu, tout pour nous faire consommer et surtout en cette période difficile.
L'équipe Como Bondy a répondu :
22/06/2020
Monsieur et Cher Client,
Nous revenons vers vous après réception de votre remarque qui a retenu notre meilleure attention.
Croyez bien que nous sommes désolés de cette situation et nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce quiproquo.Vos remarques nous ont permis de sensibiliser l’ensemble du personnel de la réception afin qu’un tel phénomène ne se reproduise pas.
Soyez sûr que le meilleur accueil vous sera réservé lors de votre prochain passage dans notre établissement.
Toute l’équipe de Como Bondy reste à votre écoute.
