Lors de la réception de mon véhicule j ai attendu au moins 25 minutes le temps que l'on retrouve mon véhicule. J'avais pourtant précisé qu'il s'agissait d'une classe
E break de couleur grise.
2 classe E noir taxi m'ont été présenté !!!!!
Il suffit d'écouter.......
L'équipe Como Bondy a répondu :
17/08/2020
Cher Monsieur,
Votre remarque a retenu toute notre attention. Vous y évoquez votre insatisfaction quant à l’accueil qui vous a été réservé par notre service après-vente.
Croyez bien que nous regrettons que vous n’ayez pas reçu l’accueil habituellement réservé à notre clientèle. En cette période de Covid et d'un taux d’absentéisme inhabituel , Nassim a dû assumer la réception de l'ensemble des rendez vous de ces collègues absents ainsi que toutes les restitutions. Nous vous prions de recevoir toutes nos excuses pour ce désagrément .
Espérant conserver votre confiance, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées.
