Pour une vidange filtre a huile et huile et dyagnostique ailleur max 2h ils ont garde la voiture de 8h15 a 16h30 j ai perdu la journe et je pense qu ils ont pas fait de dyagnostique puisque j ai pas eu de devis pour ce qui est a faire et en m a demande de revenir une autre fois pour info la pluparr des collegues taxi changent pour bmw ou lexus domage
L'équipe Como Bondy a répondu :
07/02/2020
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Sur votre véhicule , vous avez un calculateur Air bag en défaut mémorisé actuel ,par contre vous également une panne sur le verrouilleur de boite de vitesse mais votre calculateur a été effacé par un atelier MRA ce qui ne nous permet d’établir un diagnostic . Julien est a votre disposition pour coordonner un rdv des que cette panne sera mémorisé dans vos calculateurs .
Concernant le retard , nous subissons un retard de production initié par la gréve et la réception des pièces détachées en retard et voir sans delai . Cette situation a encore été agavé par une recrudescence d'absence en début de semaine nous tenons a vous présenter toutes nos excuses du désagrément causé .Toute l'équipe de Como Bondy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement l'équipe Como Bondy
