Cyril V.
Après-vente
- Honda CR-V
- Achat vérifié le 08/12/2023
Bonsoir,
pour résumer la situation, je dirais que j'ai vécu une expérience surréaliste au point de me demander à un moment donné s'il n'y avait pas
une caméra cachée. Ce serait trop long de tout énumérer, alors je me contenterai d'une série de quelques mots pour décrire cette calamiteuse expérience que le autres clients présents au même moment ont subi également : incompétence, impatience, susceptibilité, complexe d'infériorité, agressivité, mépris, mauvaise foi, irrespect, attente interminable, refus pur et simple assumé de faire son travail ...
Bref, un accueil honteux et une qualité de service désastreuse.
Plus jamais, à fuirrrrr
A noter qu'au départ, il n'y a rien de personnel et nulle volonté de régler des comptes ou de nuire, mais la personne de couleur visée en l'occurrence, à qui on laisse manifestement les clés de la boutique et bien trop de responsabilités, est un véritable danger pour l'image de votre enseigne.
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Accueil
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
Votre équipe a répondu :
12/12/2023
Bonjour,
Afin de comprendre les raisons de votre notation, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
