Christophe H.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 12/03/2022
Bonjour,
Je suis venu pour réparer un pneumatique qui avait une vis dans la bande de roulement.
La veille, ma femme s'est présentée et un employé lui a dit qu'il fallait changer les deux pneus. Comme je lui avait dit que cela n'était pas nécessaire, elle est partie sans prestation.
Le lendemain je suis venu avec le même véhicule. Un autre employé (qui semble être un des deux responsables du site) m'a confirmé que la réparation était possible. J'ai accepté le devis et la réparation a été réalisée. Plusieurs contrôles ont également été réalisés sur mon véhicule avec les explications nécessaires, sans que je ne sois poussé à réparer de suite.
J'ai évoqué avec le responsable qui m'a reçu l'événement de la veille.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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8 / 10
