Michele D.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 06/03/2024
Désolé, mais la plus belle prestation reste l’acte de vente.
Après c’est une succession de gros dysfonctionnements, à commencer par une datation erronée entre la proposition de Loa et le contrat de vente. C’est ensuite une livraison qui ne respecte pas l’échéance contractuelle (le directeur de la concession m’explique que si je ne suis pas satisfait, je peux résilier la vente !), et le jour de la livraison un « voyant moteur » présent .
Clairement, à part vendre , cette concession ne présente pas les qualités basiques requises . D’ailleurs nous attendons toujours une nouvelle version de la carte grise, l’actuelle ne respectait pas les données que nous avions communiquées !!!
L'équipe manouvellevoiture.com a répondu :
13/06/2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Restant à votre disposition, l'équipe Clara Automobiles St Nazaire vous souhaite une agréable journée.
