Pozo M.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 27/06/2019
Ils n’ont pas terminer le service de ma comme prévu, plus d’une journée pour faire l’assist. Pour compenser, ils m’ont prêter une smart, sans fuel, 3L de carburant. Et ils devaient régler un bruit dans le toit ouvrant et toujours le même bruit. Je leur demande s’ils l’on tester sur le pavé, et sa réponse "je ne sais pas car on ne peut pas tester toute les voiture a cause de volume de travail et les bouchons à l’extérieur". Je ne pense pas que ça soit un service qualité Mercedes.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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3 / 10
Groupe Como a répondu :
12/08/2019
Bonjour Pozo M.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre conseillé après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.
