Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

Achat véhicule d'occasion

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Après-vente

5	55 %	2 973 avis
4	26 %	1 405 avis
3		316 avis
2		214 avis
1		381 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Norbert G. Après-vente - Achat vérifié le 04/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/10/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous remercie pour ce retour.

R.Cardoso

10 / 10

Armando S. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2023

De l accueil au service tout est parfait.
Continuer comme ça

Groupe Como a répondu : 09/10/2023

Bonjour Monsieur,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire et votre note parfaite de 10/10 ! Nous apprécions énormément votre soutien et votre reconnaissance envers notre accueil et notre service. Cela nous encourage à continuer à fournir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau d'excellence à l'avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des suggestions pour nous améliorer encore davantage, n'hésitez pas à nous contacter.

Encore une fois, merci beaucoup d'avoir choisi notre concessionnaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive en ligne. Votre confiance est très appréciée et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de COMO WAGRAM

8 / 10

Omid Z. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 02/10/2023

Bonjour
Je suis un peu déçu par deux choses :
Je me suis rendu au rendez-vous pour un service et j’ai demandé à ce qu on regarde le carplay du véhicule qui avait un beug.
Le nécessaire n’a pas été fait et on me propose une maj qui me coûte 90 euros sur un véhicule quasi neuf ! Je suis surpris et accepte la mise à jour. Sauf qu ils n’ont pas eu le temps de le faire
J’ai dû immobiliser une autre journée le véhicule et après 90 euros de dépense le CarPlay est toujours hors service avec les mêmes beugs ( je me suis aperçu en rentrant ). De plus dans d’autres Mercedes le véhicule était nettoyé , or ici à deux reprises ils m ont rendu un véhicule non nettoyé.
Je suis un peu déçu de la marque sur les dernière visite chez COMO.
J étais mieux accueil chez Honda !

J’ai été contacté par Mercedes ce jour pour un nouveau rendez-vous !

Merci pour votre appel
Cordialement

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 2 / 10

10 / 10

Raphael H. Après-vente - Achat vérifié le 02/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/10/2023

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

10 / 10

Hugo R. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 05/10/2023

Super accueil, personnel professionnel

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 09/10/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de recevoir votre avis élogieux sur notre concession automobile. Nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux et un service professionnel à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre niveau de service. Merci d'avoir choisi notre concession et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance.

Cordialement,

L'équipe de COMO WAGRAM

10 / 10

Arnaud C. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/10/2023

10 / 10

Maurice M. Après-vente - Achat vérifié le 03/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/10/2023

8 / 10

Pouteau I. Après-vente - Achat vérifié le 03/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/10/2023

Bonjour Pouteau I.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Cyril S. Après-vente - Achat vérifié le 03/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 12/10/2023

Bonjour Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détails de votre expérience et trouver une solution appropriée? Votre retour est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de COMO WAGRAM

9 / 10

Christian M. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 04/10/2023

Bien pas de problème

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 09/10/2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile. Votre évaluation de 9/10 nous encourage et nous motive à continuer à fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir une expérience d'achat agréable. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,

L'équipe de COMO WAGRAM